Возврат и обмен
Возврат товаров ненадлежащего качества:
Претензии принимаются в течение 30 дней после передачи товара.
Если после вскрытия упаковки вы обнаружили признаки заводского брака, необходимо отправить фотографии товара демонстрирующие дефект(ы), счета или платежного документа, этикетки и упаковки, а также описание дефекта на электронную почту help@progressivefitness.ru.
При заказе через интернет магазин, так же важно указать номер заказа.
После мы свяжемся с вами для уточнения дальнейших действий.
Возврат товара надлежащего качества:
Категории товара надлежащего качества, подлежащие возврату: мы принимаем возврат всех товаров, без исключений при соблюдении условий по оригинальному состоянию, полной комплектации, и сроков.
Сроки возврата денежных средств:
Срок возврата денежных средств составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара в интернет-магазин вместе с заполненным заявлением на возврат.
При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, которой был произведен платеж.
Гарантия не распространяется на:
Для получения дополнительной информации и/или подачи претензий к качеству товара, комплектации заказа или доставке, Вы можете связаться с нами:
Претензии принимаются в течение 30 дней после передачи товара.
Если после вскрытия упаковки вы обнаружили признаки заводского брака, необходимо отправить фотографии товара демонстрирующие дефект(ы), счета или платежного документа, этикетки и упаковки, а также описание дефекта на электронную почту help@progressivefitness.ru.
При заказе через интернет магазин, так же важно указать номер заказа.
После мы свяжемся с вами для уточнения дальнейших действий.
Возврат товара надлежащего качества:
Категории товара надлежащего качества, подлежащие возврату: мы принимаем возврат всех товаров, без исключений при соблюдении условий по оригинальному состоянию, полной комплектации, и сроков.
- Оригинальное состояние: упаковка должна быть не вскрыта, товар не должен был быть в употреблении, должен быть сохранен его товарный вид и потребительские свойства (в том числе остаточный срок годности)
- Полная комплектация: если товар состоит из нескольких частей, не забудьте вернуть все составляющие. Если полученная позиция является частью комплекта, возвращается полный комплект
- Срок возврата: Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки
- Подтверждение покупки: желательно любое подтверждение (фотография платежного документа, номер заказа в интернет магазине), что товар куплен именно в нашем магазине/интернет-магазине (мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара в нашем интернет-магазине)
Сроки возврата денежных средств:
Срок возврата денежных средств составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара в интернет-магазин вместе с заполненным заявлением на возврат.
При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, которой был произведен платеж.
Гарантия не распространяется на:
- Износ троса скакалки («Износ» включает, но не ограничивается истиранием, фрагментацией и разрушением);
- Изделия с механическими повреждениями;
- Повреждения, связанные с падением или неаккуратным использованием товара;
- Анодирование, повреждение краски или отделки, включая, помимо прочего, сколы, царапины или обесцвечивание, вызванные нормальным или неправильным использованием;
- Ржавчина, загрязнения, включая, помимо прочего, сколы, царапины и повреждения, вызванные нормальным или неправильным использованием;
- Обычный износ;
- Повреждения, вызванные неправильным или неправильно выполненным техническим обслуживанием или ремонтом;
Для получения дополнительной информации и/или подачи претензий к качеству товара, комплектации заказа или доставке, Вы можете связаться с нами:
| Телефон: | +7 (495) 48 122 48 |
| Часы работы: | ПН-ПТ - c 10:00 до 19:00; СБ-ВС - выходные |
| Служба технической поддержки: | help@progressivefitness.ru |